Helikon Events GmbH ist eine Veranstaltungsagentur, die verschiedene Events und Führungen in und um Köln anbietet.
Kerngeschäft sind die Teamevents rund um Köln und Studioführungen in den MMC Studios, in denen man hinter die Kulissen von Film und TV schauen kann.
Neben den vielen B2B Angeboten der Firma ist der Ticketshop der wichtigste Punkt der Helikon Events Website. Dieser sollte von Grund auf modernisiert werden um die Ticketbuchung für Kunden zu vereinfachen.
Eine Kalenderansicht und weitere automatisierte Schritte für eine Arbeitserleichterung waren Mindestanforderungen. Zudem sollte die Veranstaltungsagentur einen modernen Auftritt bekommen, der zu ihr passt.
Ein übersichtlicher und nutzerfreundlicher Ticketshop für Kunden und eine neue, zielgerichtete Gesamtstruktur.
Auch Mitarbeiter von Helikon Events haben Erleichterungen und neue Möglichkeiten durch ein funktionsreiches WordPress Backend. So wurden zahlreiche Workflows optimiert wie zum Beispiel die Erstellung und Analyse von Marketing-Kampagnen, die Automatisierung von Kundenkommunikation und die Verwaltung von Geschenkgutscheinen.
Der Ticketshop wurde durch eine Subdomain eingerichtet und somit auf Performance ausgerichtet. Da es sich um terminlich gebundene Tickets handelt, wurde ein dynamischer Kalender entwickelt.
Das Shop System ist so entwickelt worden, dass sowohl für User als auch für Verkäufer so viel wie möglich automatisiert erledigt wird.
Buchung, Storno, Gutscheine, E-Mails, Marketing, Landing Pages… alles möglich im neuen Shop!
Nach dem Kauf im Ticketshop werden automatisch Tickets generiert und verschickt. Diese Tickets können digital mit einer App vom Einlasspersonal geprüft werden. Die Teilnehmenden haben einen digitalen Check-in Prozess.
Papierfrei, digital, nachhaltig. Und einfach praktisch für Kunden.
Außerdem bietet Helikon Events viele verschiedene Teambuilding Events und Gruppenführungen für Vereine und Unternehmen an. Hierfür wird ein Anfrageformular genutzt, in dem möglichst viele Details bereits abgefragt werden. So können die Ansprüche der Kunden effizient abgearbeitet werden.
Professionelles Webdesign, Entwicklung und Wartung. Unsere Kunden schätzen unsere persönliche Beratung und zuverlässige Betreuung.
